{"id":36674,"date":"2024-10-08T16:22:10","date_gmt":"2024-10-08T20:22:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccc.ca\/?page_id=36674"},"modified":"2024-10-10T15:21:02","modified_gmt":"2024-10-10T19:21:02","slug":"plan-sur-laccessibilite-de-la-corporation-commerciale-canadienne-ccc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ccc.ca\/fr\/accessibilite\/plan-sur-laccessibilite-de-la-corporation-commerciale-canadienne-ccc\/","title":{"rendered":"Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 de la Corporation commerciale canadienne (CCC)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"36674\" class=\"elementor elementor-36674 elementor-36610\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3863b24 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3863b24\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8ad9226\" data-id=\"8ad9226\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d853e6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d853e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-size: 16px;\">En vigueur le 31 d\u00e9cembre 2022&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Cette version du document est conforme \u00e0 toutes les lignes directrices applicables EN&nbsp;301&nbsp;549, WCAG&nbsp;2.0\/WCAG&nbsp;2.1 Niveau&nbsp;A et Niveau&nbsp;AA pour les documents num\u00e9riques accessibles. Nous nous effor\u00e7ons toujours d\u2019utiliser un langage clair et simple. Toutefois, nous fournissons un r\u00e9sum\u00e9 simplifi\u00e9 sur demande, car il n\u2019est pas toujours possible d\u2019\u00e9crire sur les politiques et les r\u00e8glements dans un langage simple sans perdre le sens critique. Pour avoir une copie du Plan dans un autre format, veuillez communiquer avec la CCC au info@ccc.ca ou au +1-613-996-0034.<\/p>\n<h2 id=\"acc-plan-toc\"><a name=\"_Toc122453467\"><\/a>Table des mati\u00e8res<\/h2>\n<ul style=\"list-style-type: none; margin: 0;\">\n<li><a href=\"#_Toc122453468\">Information d\u2019ordre g\u00e9n\u00e9ral<\/a><br>\n<ul style=\"list-style-type: none; margin: 0;\">\n<li><a href=\"#_Toc122453469\">Personnes-ressources<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453470\">Processus de r\u00e9troaction<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453471\">\u00c9nonc\u00e9 d\u2019accessibilit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453472\">Responsables pour les sept piliers<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453473\">Emploi<\/a><br>\n<ul style=\"list-style-type: none; margin: 0;\">\n<li><a href=\"#_Toc122453474\">Engagement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453475\">Recrutement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453476\">Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453477\">Environnement b\u00e2ti<\/a><br>\n<ul style=\"list-style-type: none; margin: 0;\">\n<li><a href=\"#_Toc122453478\">Engagement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453479\">Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453480\">Technologies de l\u2019information et des communications (TIC)<\/a><br>\n<ul style=\"list-style-type: none; margin: 0;\">\n<li><a href=\"#_Toc122453481\">Engagement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453482\">Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453483\">Communication, autre que les TIC<\/a><br>\n<ul style=\"list-style-type: none; margin: 0;\">\n<li><a href=\"#_Toc122453484\">Engagement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453485\">Processus de r\u00e9troaction.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453486\">Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453487\">Acquisition de biens, de services et d\u2019installations<\/a><br>\n<ul style=\"list-style-type: none; margin: 0;\">\n<li><a href=\"#_Toc122453488\">Engagement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453489\">Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453490\">Conception et mise en \u0153uvre de programmes et de services.<\/a><br>\n<ul style=\"list-style-type: none; margin: 0;\">\n<li><a href=\"#_Toc122453491\">Engagement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453492\">Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453493\">Transport<\/a><br>\n<ul style=\"list-style-type: none; margin: 0;\">\n<li><a href=\"#_Toc122453494\">Engagement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453495\">Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453496\">Consultations<\/a><br>\n<ul style=\"list-style-type: none; margin: 0;\">\n<li><a href=\"#_Toc122453497\">Consultation du personnel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453498\">Consultation des clients<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453499\">Formation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453500\">Glossaire<\/a><br>\n<ul style=\"list-style-type: none; margin: 0;\">\n<li><a href=\"#_Toc122453501\"><em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em> (Section&nbsp;2)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453502\"><em>Loi canadienne sur les droits de la personne<\/em> (Section&nbsp;25)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453503\"><em>Loi sur l\u2019\u00e9quit\u00e9 en mati\u00e8re d\u2019emploi<\/em> (article&nbsp;3)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453504\">Charte canadienne des droits et libert\u00e9s<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc122453505\">Convention relative aux droits des personnes handicap\u00e9es des Nations Unies<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"_Toc122453468\"><\/a>Information d\u2019ordre g\u00e9n\u00e9ral<\/h2>\n<p>Le pr\u00e9sent Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 (le Plan) d\u00e9crit la strat\u00e9gie de la Corporation commerciale canadienne (CCC) pour pr\u00e9venir et \u00e9liminer les obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 en r\u00e9ponse aux exigences actuelles du <em>R\u00e8glement canadien sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em> et de la <em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em>, ainsi que pour respecter les engagements de la CCC tels que d\u00e9crits dans ses propres politiques d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<p>Il s\u2019agit d\u2019un plan pluriannuel, ax\u00e9 sur les r\u00e9sultats, qui comprend les domaines d\u2019action prioritaires, les r\u00e9sultats souhait\u00e9s et les activit\u00e9s cibl\u00e9es pour les atteindre. Le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 d\u00e9termine les responsables, les partenaires, les \u00e9ch\u00e9ances et les activit\u00e9s pr\u00e9cises jusqu\u2019en&nbsp;2025. Il sera mis \u00e0 jour chaque ann\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453469\"><\/a>Personnes-ressources<\/h3>\n<p>Toute personne souhaitant faire part de ses commentaires sur le Plan ou en demander une copie dans un autre format accessible doit communiquer avec Val\u00e9rie&nbsp;Bellemare, directrice des Ressources humaines.<\/p>\n<p>Par courriel&nbsp;: vbellemare@ccc.ca<\/p>\n<p>Par t\u00e9l\u00e9phone&nbsp;: <strong>343-541-8061<\/strong><\/p>\n<p>Par courrier&nbsp;: <strong>350, rue Albert, bureau 700, Ottawa (Ontario) K1A 0S6<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453470\"><\/a>Processus de r\u00e9troaction<\/h2>\n<p>Comme le prescrit la <em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em> et les r\u00e8glements connexes, la CCC a \u00e9tabli un processus pour recevoir et traiter les commentaires concernant la mise en \u0153uvre du Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 et les obstacles rencontr\u00e9s par nos employ\u00e9s et les personnes qui interagissent avec notre organisation.<\/p>\n<p>Notre processus de r\u00e9troaction est con\u00e7u pour faciliter l\u2019envoi de commentaires de fa\u00e7on anonyme, tant ceux venant de l\u2019interne que de l\u2019externe&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 est publi\u00e9 sur le site&nbsp;Web de la CCC destin\u00e9 au public.<\/li>\n<li>La personne d\u00e9sign\u00e9e pour recevoir les commentaires est Val\u00e9rie&nbsp;Bellemare &lt;vbellemare@ccc.ca&gt;.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453471\"><\/a>\u00c9nonc\u00e9 d\u2019accessibilit\u00e9<\/h2>\n<p>La CCC s\u2019engage \u00e0 fournir un environnement sans obstacle et \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins d\u2019accessibilit\u00e9 des personnes en situation de handicap en temps opportun. En tant qu\u2019organisation, nous reconnaissons notre responsabilit\u00e9 de garantir un environnement s\u00fbr, digne et accueillant pour tous, notamment nos clients, les candidats \u00e0 un emploi, le personnel, les fournisseurs et les visiteurs qui entrent dans nos bureaux, utilisent nos services ou acc\u00e8dent \u00e0 nos renseignements.<\/p>\n<p>La CCC s\u2019engage \u00e0 assurer la conformit\u00e9 en int\u00e9grant la l\u00e9gislation sur l\u2019accessibilit\u00e9 dans ses programmes de formation, ses exigences, ses politiques, ses proc\u00e9dures, son \u00e9quipement et ses pratiques exemplaires.<\/p>\n<p>Le Plan respecte les objectifs d\u00e9crits dans la <em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em> et les r\u00e8glements et normes connexes, tel qu\u2019ils s\u2019appliquent \u00e0 la CCC.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453472\"><\/a>Responsables pour les sept piliers<\/h2>\n<p>En tant que responsables des piliers d\u00e9finis, les unit\u00e9s op\u00e9rationnelles de la CCC ci-dessous assumeront \u00e0 la fois la responsabilit\u00e9 et l\u2019obligation de rendre compte de l\u2019\u00e9laboration et de la mise en \u0153uvre des actions pour chacun des sept piliers requis par le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9&nbsp;:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Emploi<\/strong>&nbsp;: Ressources humaines et autres, d\u00e9termin\u00e9s dans le pr\u00e9sent Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/li>\n<li><strong>Environnement b\u00e2ti<\/strong>&nbsp;: Gestion des biens et autres, d\u00e9termin\u00e9 dans le pr\u00e9sent Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/li>\n<li><strong>Technologie de l\u2019information et des communications (TIC)<\/strong>&nbsp;: Technologie de l\u2019information et des communications et autres, tel que d\u00e9termin\u00e9 dans le pr\u00e9sent Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/li>\n<li><strong>Communication (autre que la TIC)<\/strong>&nbsp;: Ressources humaines et autres, tel que d\u00e9termin\u00e9 dans le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/li>\n<li><strong>Acquisition de biens, de services et d\u2019installations<\/strong>&nbsp;: Approvisionnement et march\u00e9s publics et autres, tel que d\u00e9termin\u00e9 dans le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/li>\n<li><strong>Conception et prestation de services et de programmes<\/strong>&nbsp;: divers, tel que d\u00e9termin\u00e9 dans le pr\u00e9sent Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Transport<\/strong>&nbsp;: non applicable pour la CCC<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453473\"><\/a>Emploi<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc122453474\"><\/a>Engagement<\/h3>\n<p>La CCC s\u2019engage \u00e0 adopter des pratiques d\u2019emploi \u00e9quitables et accessibles. La CCC a consult\u00e9 des personnes en situation de handicap et continuera \u00e0 le faire pour d\u00e9terminer leurs besoins en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 li\u00e9s \u00e0 l\u2019emploi.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453475\"><\/a>Recrutement<\/h3>\n<p>Par la pr\u00e9sente, la CCC a inform\u00e9 le public et le personnel que, sur demande, la CCC prend des mesures d\u2019adaptation pour les personnes en situation de handicap pendant le processus de recrutement et d\u2019\u00e9valuation et une fois les personnes embauch\u00e9es.<\/p>\n<ul>\n<li>Les Ressources humaines de la CCC examinent et modifient, si n\u00e9cessaire, les politiques, proc\u00e9dures et processus de recrutement existants.<\/li>\n<li>Sur son site Web et ses offres d\u2019emploi, la CCC pr\u00e9cise que des mesures d\u2019adaptation sont disponibles pour les candidats en situation de handicap.<\/li>\n<li>La CCC informe les candidats \u00e0 un emploi lorsqu\u2019ils sont s\u00e9lectionn\u00e9s individuellement pour participer \u00e0 un processus d\u2019\u00e9valuation ou de s\u00e9lection, et que des mesures d\u2019adaptation sont disponibles sur demande concernant le mat\u00e9riel ou les processus \u00e0 utiliser dans tout processus d\u2019\u00e9valuation ou de s\u00e9lection.<\/li>\n<li>Si un candidat demande des mesures d\u2019adaptation, les Ressources humaines de la CCC consultent le candidat et prennent des dispositions pour que des mesures d\u2019adaptation appropri\u00e9es soient prises en tenant compte des besoins individuels du candidat en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9.<\/li>\n<li>La CCC inclut des renseignements sur les politiques d\u2019adaptation dans les offres d\u2019emploi et fournit aux employ\u00e9s nouvellement embauch\u00e9s des copies de ces politiques d\u00e8s que possible apr\u00e8s leur entr\u00e9e en fonction.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"_Toc122453476\"><\/a>Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/h3>\n<div class=\"table-responsive\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Obstacle ou probl\u00e8me<\/th>\n<th>R\u00e9sultats escompt\u00e9s<\/th>\n<th>Mesure(s) planifi\u00e9e(s)<\/th>\n<th>\u00c9ch\u00e9ancier<\/th>\n<th>R\u00f4les et responsabilit\u00e9s<\/th>\n<th>Statut<\/th>\n<th>Remarques<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Consultation des personnes en situation de handicap<\/td>\n<td>Encourager les personnes en situation de handicap faisant partie de la main-d\u2019\u0153uvre actuelle \u00e0 participer \u00e0 l\u2019\u00e9laboration du Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 de la CCC.<\/td>\n<td>Inviter tous les membres actuels de la main-d\u2019\u0153uvre qui se sont d\u00e9clar\u00e9s en situation de handicap aupr\u00e8s des Ressources humaines \u00e0 un entretien avec les intervenants concernant l\u2019\u00e9laboration du pr\u00e9sent Plan.<\/td>\n<td>2022<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>Termin\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Participation des personnes en situation de handicap<\/td>\n<td>Les personnes en situation de handicap faisant partie de la main-d\u2019\u0153uvre actuelle participent \u00e0 l\u2019\u00e9laboration du Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 de la CCC.<\/td>\n<td>Mener des entretiens avec un tiers expert avec des volontaires de la CCC qui vivent avec un handicap.<\/td>\n<td>2022<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>Termin\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pratiques d\u2019embauche<\/td>\n<td>Les pratiques d\u2019embauche sont exemptes d\u2019obstacles pour les personnes en situation de handicap.<\/td>\n<td>Analyser les outils et ressources d\u2019embauche pour les comit\u00e9s d\u2019entretien afin de confirmer que les pratiques d\u2019embauche sont sans obstacle pour les personnes en situation de handicap.<\/td>\n<td>Janvier \u00e0 mars&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>En cours<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Bo\u00eete \u00e0 outils pour la formation des gestionnaires<\/td>\n<td>Il existe une bo\u00eete \u00e0 outils de formation pour les gestionnaires concernant les questions de handicap.<\/td>\n<td>Cr\u00e9er des outils de formation pour les gestionnaires (exemples de sujets&nbsp;: incapacit\u00e9s invisibles, comp\u00e9tences non techniques telles que l\u2019\u00e9tablissement de la confiance et l\u2019accompagnement professionnel, les diff\u00e9rentes valeurs que les personnes en situation de handicap peuvent apporter aux \u00e9quipes, comment \u00e9viter de confondre les questions de soutien au travail et de rendement, la conception et la mise en \u0153uvre de programmes et de services accessibles).<\/td>\n<td>Janvier \u00e0 juin&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Externaliser<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Politiques et communications des Ressources humaines<\/td>\n<td>Les politiques et les communications concernant le recrutement, le maintien en poste et les promotions sont \u00e9quitables pour les employ\u00e9s en situation de handicap potentiels et existants.<\/td>\n<td>Confirmation et analyse annuelle des politiques et des communications concernant le recrutement, le maintien en poste, le retour au travail, les entrevues de d\u00e9part et les promotions, afin de confirmer qu\u2019elles sont \u00e9quitables pour les employ\u00e9s en situation de handicap potentiels et existants. Il s\u2019agirait notamment de cerner les obstacles syst\u00e9miques qui existent dans les processus de recrutement au niveau de l\u2019organisationnel et des gestionnaires d\u2019embauche, ainsi que les solutions possibles.<\/td>\n<td>Janvier et f\u00e9vrier de chaque ann\u00e9e<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>En cours<\/td>\n<td>Externaliser<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Formation \u00e0 la gestion des handicaps<\/td>\n<td>Les Ressources humaines et les chefs d\u2019\u00e9quipe acqui\u00e8rent des comp\u00e9tences en mati\u00e8re de gestion des handicaps.<\/td>\n<td>\u00c9laborer (et dispenser la formation pour) un plan de formation (\u00e9ventuellement bas\u00e9 sur des mod\u00e8les existants) pour les Ressources humaines et les gestionnaires concernant la gestion des handicaps (\u00e9ventuellement dans le cadre d\u2019un programme de formation plus large sur l\u2019\u00e9quit\u00e9, la diversit\u00e9, l\u2019inclusion ou les pr\u00e9jug\u00e9s inconscients).<\/td>\n<td>Juillet \u00e0 d\u00e9cembre&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Travail hybride<\/td>\n<td>Une politique d\u2019environnement de travail hybride reconna\u00eet les possibilit\u00e9s d\u2019adaptation pour un handicap.<\/td>\n<td>Cerner et \u00e9valuer les obstacles et les possibilit\u00e9s d\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019environnement de travail hybride.<\/td>\n<td>Novembre&nbsp;2022 \u00e0 f\u00e9vrier&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>En cours<\/td>\n<td>Externaliser<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mentorat<\/td>\n<td>La CCC est pr\u00eate \u00e0 offrir un mentorat aux membres de la main-d\u2019\u0153uvre qui demandent des mesures d\u2019adaptation relatives aux handicaps.<\/td>\n<td>Mise en place d\u2019un programme de mentorat pour les employ\u00e9s en situation de handicap qui b\u00e9n\u00e9ficieraient d\u2019un accompagnement professionnel informel par d\u2019autres personnes ayant une exp\u00e9rience v\u00e9cue (de la CCC ou d\u2019ailleurs), et de concert avec le programme de mentorat PromoteHer.<\/td>\n<td>D\u00e9cembre&nbsp;2022 \u00e0 juillet&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>En cours<\/td>\n<td>Pilote en cours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Avis public<\/td>\n<td>Le public et la main-d\u2019\u0153uvre de la CCC ont \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s que la CCC prend des mesures d\u2019adaptation pour les personnes en situation de handicap (pendant le processus de recrutement et d\u2019\u00e9valuation ainsi qu\u2019une fois les personnes embauch\u00e9es).<\/td>\n<td>Aviser le public et la main-d\u2019\u0153uvre de la CCC, par le biais du site&nbsp;Web public, de la publication du Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9.<\/td>\n<td>2022<\/td>\n<td>Directeur, Marketing<\/td>\n<td>Termin\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453477\"><\/a>Environnement b\u00e2ti<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc122453478\"><\/a>Engagement<\/h3>\n<p>La CCC s\u2019engage \u00e0 assurer l\u2019accessibilit\u00e9 de tous les espaces physiques.<\/p>\n<p>La CCC consultera les personnes en situation de handicap lorsqu\u2019elle construira les espaces publics ou y apportera des modifications importantes. En cas d\u2019interruption de service, la CCC informera le public de l\u2019interruption de service et des solutions de rechange disponibles.<\/p>\n<p>La CCC informera les employ\u00e9s responsables des espaces publics des exigences de la <em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em>.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453479\"><\/a>Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/h3>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Obstacle ou probl\u00e8me<\/th>\n<th>R\u00e9sultats escompt\u00e9s<\/th>\n<th>Mesure(s) planifi\u00e9e(s)<\/th>\n<th>\u00c9ch\u00e9ancier<\/th>\n<th>R\u00f4les et responsabilit\u00e9s<\/th>\n<th>Statut<\/th>\n<th>Remarques<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>V\u00e9rification de l\u2019accessibilit\u00e9 de l\u2019environnement b\u00e2ti<\/td>\n<td>L\u2019espace de travail physique est sans obstacle.<\/td>\n<td>Effectuer des v\u00e9rifications de l\u2019accessibilit\u00e9 pour tous les si\u00e8ges sociaux de la CCC, en tenant compte des \u00e9l\u00e9ments du b\u00e2timent de base et des locaux des locataires, notamment les espaces de service aux clients.<\/td>\n<td>Janvier \u00e0 mars&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directeur principal, Affaires g\u00e9n\u00e9rales<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Externaliser<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Corrections apport\u00e9es \u00e0 l\u2019environnement b\u00e2ti<\/td>\n<td>Conformit\u00e9 au Milieu de travail GC Guide de conception.<\/td>\n<td>Planifier et ex\u00e9cuter toute mesure corrective n\u00e9cessaire aux si\u00e8ges sociaux.<\/td>\n<td>D\u2019avril \u00e0 octobre 2023<\/td>\n<td>Directeur principal, Affaires g\u00e9n\u00e9rales<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>V\u00e9rifications annuelles de l\u2019environnement b\u00e2ti<\/td>\n<td>Conformit\u00e9 au Milieu de travail GC Guide de conception.<\/td>\n<td>Une v\u00e9rification annuelle ainsi que l\u2019inclusion proactive de la conception universelle dans tous les am\u00e9nagements pr\u00e9vus, notamment en veillant \u00e0 ce que tout espace de travail nouveau ou modifi\u00e9 soit conforme aux exigences d\u2019accessibilit\u00e9 du Guide de conception du milieu de travail GC.<\/td>\n<td>D\u2019avril 2023 \u00e0 d\u00e9cembre 2025<\/td>\n<td>Directeur principal, Affaires g\u00e9n\u00e9rales<\/td>\n<td>En cours<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Accessibilit\u00e9 des r\u00e9unions en personne<\/td>\n<td>R\u00e9unions et conf\u00e9rences accessibles.<\/td>\n<td>Formation des coordonnateurs de r\u00e9unions sur la planification, la gestion et l\u2019animation de r\u00e9unions accessibles, tant dans les locaux du si\u00e8ge qu\u2019en dehors.<\/td>\n<td>Mai \u00e0 octobre 2023<\/td>\n<td>Directeur principal, Affaires g\u00e9n\u00e9rales<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453480\"><\/a>Technologies de l\u2019information et des communications (TIC)<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc122453481\"><\/a>Engagement<\/h3>\n<p>La CCC s\u2019engage \u00e0 rendre ses renseignements et ses communications accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulterons les personnes en situation de handicap pour d\u00e9terminer leurs besoins en mati\u00e8re d\u2019information et de communication.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453482\"><\/a>Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/h3>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Obstacle ou probl\u00e8me<\/th>\n<th>R\u00e9sultats escompt\u00e9s<\/th>\n<th>Mesure(s) planifi\u00e9e(s)<\/th>\n<th>\u00c9ch\u00e9ancier<\/th>\n<th>R\u00f4les et responsabilit\u00e9s<\/th>\n<th>Statut<\/th>\n<th>Remarques<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Absence d\u2019un cadre de GI-TI pour l\u2019accessibilit\u00e9<\/td>\n<td>Une strat\u00e9gie d\u2019accessibilit\u00e9 en ligne est en place et tient compte de toutes les TIC existantes et pr\u00e9vues.<\/td>\n<td>Examiner, simplifier et am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 du processus permettant de r\u00e9pondre aux besoins des employ\u00e9s en situation de handicap en mati\u00e8re d\u2019outils et de technologies informatiques adapt\u00e9s, notamment l\u2019\u00e9valuation, l\u2019approbation des applications et des logiciels, l\u2019approvisionnement et l\u2019installation.<\/td>\n<td>Janvier \u00e0 avril&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directeur&nbsp;\u2013 Informatique<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>\u00c0 inclure dans le plan strat\u00e9gique informatique triennal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Accessibilit\u00e9 des sites et des contenus web<\/td>\n<td>Conformit\u00e9 \u00e0 la norme EN 301&nbsp;549.<\/td>\n<td>V\u00e9rification de conformit\u00e9 WCAG 2.1 AA r\u00e9alis\u00e9e par un tiers, suivie de toute mesure corrective n\u00e9cessaire.<\/td>\n<td>Janvier \u00e0 juin&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directeur\/Marketing<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Accessibilit\u00e9 de l\u2019intranet<\/td>\n<td>Conformit\u00e9 \u00e0 la norme EN 301&nbsp;549.<\/td>\n<td>V\u00e9rification de conformit\u00e9 WCAG 2.1 AA r\u00e9alis\u00e9e par un tiers, suivie de toute mesure corrective n\u00e9cessaire.<\/td>\n<td>Janvier \u00e0 juin&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directeur, Marketing<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Syst\u00e8me informatis\u00e9 de gestion, modules d\u2019enseignement et accessibilit\u00e9 des r\u00e9unions<\/td>\n<td>Conformit\u00e9 \u00e0 la norme EN 301&nbsp;549.<\/td>\n<td>V\u00e9rification de conformit\u00e9 WCAG 2.1 AA r\u00e9alis\u00e9e par un tiers, suivie de toute mesure corrective n\u00e9cessaire.<\/td>\n<td>Janvier \u00e0 ao\u00fbt&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directeur, Marketing<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Accessibilit\u00e9 des outils logiciels<\/td>\n<td>Conformit\u00e9 \u00e0 la norme EN 301&nbsp;549.<\/td>\n<td>V\u00e9rification de conformit\u00e9 WCAG 2.1 AA r\u00e9alis\u00e9e par un tiers, suivie de toute mesure corrective n\u00e9cessaire.<\/td>\n<td>Avril \u00e0 juin 2023<\/td>\n<td><p>Directeur&nbsp;\u2013 Informatique<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p><\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Accessibilit\u00e9 des documents<\/td>\n<td>Conformit\u00e9 \u00e0 la norme EN 301&nbsp;549.<\/td>\n<td>Concevoir des mod\u00e8les inclusifs par d\u00e9faut pour tous les documents Office 365 utilis\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement.<\/td>\n<td>Avril \u00e0 ao\u00fbt&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directeur&nbsp;\u2013 Informatique<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Formation sur l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique<\/td>\n<td>Conformit\u00e9 \u00e0 la norme EN 301&nbsp;549.<\/td>\n<td>\u00c9laborer (et dispenser la formation pour) un plan de formation pour les outils sp\u00e9cialis\u00e9s de conception de documents et d\u2019\u00e9v\u00e9nements.<\/td>\n<td>Janvier \u00e0 juin&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directeur&nbsp;\u2013 Informatique<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453483\"><\/a>Communication, autre que les TIC<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc122453484\"><\/a>Engagement<\/h3>\n<p>La CCC s\u2019engage \u00e0 rendre ses renseignements et ses communications accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous consulterons les personnes en situation de handicap pour d\u00e9terminer leurs besoins en mati\u00e8re d\u2019information et de communication.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453485\"><\/a>Processus de r\u00e9troaction<\/h3>\n<p>La CCC veillera \u00e0 ce que les processus existants et nouveaux de r\u00e9ception de commentaires et de r\u00e9ponse \u00e0 ceux-ci soient accessibles aux personnes en situation de handicap et en informera le public sur son site&nbsp;Web. Les personnes auront la possibilit\u00e9 de donner leur avis en personne, par courriel, par t\u00e9l\u00e9phone ou par \u00e9crit. Conform\u00e9ment \u00e0 la <em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em>, la CCC publie les d\u00e9tails du processus de r\u00e9troaction. La CCC a consult\u00e9 des personnes en situation de handicap lors de l\u2019\u00e9tablissement du processus de r\u00e9troaction et proc\u00e9dera \u00e0 un examen p\u00e9riodique de ce processus pour s\u2019assurer qu\u2019il r\u00e9pond aux besoins des personnes en situation de handicap.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453486\"><\/a>Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/h3>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Obstacle ou probl\u00e8me<\/th>\n<th>R\u00e9sultats escompt\u00e9s<\/th>\n<th>Mesure(s) planifi\u00e9e(s)<\/th>\n<th>\u00c9ch\u00e9ancier<\/th>\n<th>R\u00f4les et responsabilit\u00e9s<\/th>\n<th>Statut<\/th>\n<th>Remarques<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>M\u00e9canisme de r\u00e9troaction<\/td>\n<td>Un processus de r\u00e9troaction est en place.<\/td>\n<td>\u00c9tablir le processus de r\u00e9troaction et le publier sur le site&nbsp;Web principal de la CCC.<\/td>\n<td>D\u00e9cembre 2022 \u00e0 janvier&nbsp;2023<\/td>\n<td>Communications<\/td>\n<td>En cours<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R\u00e9ponse \u00e0 la r\u00e9troaction<\/td>\n<td>Recevoir les commentaires et y r\u00e9pondre.<\/td>\n<td>Recevoir et r\u00e9pondre aux commentaires, et fournir des renseignements sur le processus de r\u00e9troaction dans un format accessible sur demande.<\/td>\n<td>Janvier 2023 \u00e0 d\u00e9cembre&nbsp;2025<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>En cours<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00c9tablir la propri\u00e9t\u00e9 du plan<\/td>\n<td>D\u00e9signer la responsabilit\u00e9 de la mise en \u0153uvre du Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9.<\/td>\n<td>D\u00e9signer un responsable de l\u2019accessibilit\u00e9 charg\u00e9 de soutenir la mise en \u0153uvre du Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9.<\/td>\n<td>D\u00e9cembre 2022 \u00e0 janvier&nbsp;2023<\/td>\n<td>Vice-pr\u00e9sident&nbsp;\u2013 Services corporatifs et chef de la direction financi\u00e8re<\/td>\n<td>Termin\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Comit\u00e9 de la diversit\u00e9 et de l\u2019inclusion<\/td>\n<td>Les synergies, les obstacles et la responsabilit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9s.<\/td>\n<td>Ajouter ce r\u00e9sultat au mandat du comit\u00e9 existant sur la diversit\u00e9 et l\u2019inclusion.<\/td>\n<td>Janvier 2023<\/td>\n<td>Directeur principal, Services g\u00e9n\u00e9raux<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Accords de rendement<\/td>\n<td>Prendre des engagements clairs et concrets en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9.<\/td>\n<td>Des accords et des mesures de rendement sont en place pour les cadres, les gestionnaires et les employ\u00e9s ayant des r\u00f4les de direction qui refl\u00e8tent les priorit\u00e9s d\u00e9finies.<\/td>\n<td>D\u2019avril 2023 \u00e0 d\u00e9cembre&nbsp;2025<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Manque de sensibilisation et de comp\u00e9tences en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9<\/td>\n<td>Tout le monde \u00e0 la CCC a une compr\u00e9hension commune et une sensibilit\u00e9 de base aux questions d\u2019accessibilit\u00e9.<\/td>\n<td>Organiser une formation de sensibilisation \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019intention des hauts dirigeants, de l\u2019ensemble du personnel et des nouveaux employ\u00e9s.<\/td>\n<td>Juillet 2023 \u00e0 d\u00e9cembre&nbsp;2025<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>En cours<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Publication du Plan<\/td>\n<td>Publication du Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9.<\/td>\n<td>T\u00e9l\u00e9charger le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 sur un site&nbsp;Web accessible au public.<\/td>\n<td>D\u00e9cembre 2022<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>Termin\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mise \u00e0 jour annuelle du Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/td>\n<td>Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 mis \u00e0 jour chaque ann\u00e9e.<\/td>\n<td>T\u00e9l\u00e9charger le Plan sur l\u2019accessibilit\u00e9 r\u00e9vis\u00e9 sur un site&nbsp;Web accessible au public.<\/td>\n<td>Annuellement avant le 31&nbsp;d\u00e9cembre<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sensibilisation limit\u00e9e<\/td>\n<td>Participer chaque ann\u00e9e \u00e0 la Semaine nationale de l\u2019accessibilit\u00e9, \u00e0 la Journ\u00e9e internationale des personnes handicap\u00e9es et au Mois national de la sensibilisation \u00e0 l\u2019emploi des personnes handicap\u00e9es.<\/td>\n<td>\u00c9laborer un plan de communication renouvelable pour chaque \u00e9v\u00e9nement.<\/td>\n<td>Annuellement, plan en place pour le 31&nbsp;ao\u00fbt de chaque ann\u00e9e<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453487\"><\/a>Acquisition de biens, de services et d\u2019installations<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc122453488\"><\/a>Engagement<\/h3>\n<p>La CCC s\u2019engage \u00e0 rendre accessible l\u2019approvisionnement en biens, services et installations. Nous consulterons les personnes en situation de handicap pour d\u00e9terminer quels sont leurs besoins en ce qui concerne l\u2019acquisition de biens, de services et d\u2019installations.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453489\"><\/a>Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/h3>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Obstacle ou probl\u00e8me<\/th>\n<th>R\u00e9sultats escompt\u00e9s<\/th>\n<th>Mesure(s) planifi\u00e9e(s)<\/th>\n<th>\u00c9ch\u00e9ancier<\/th>\n<th>R\u00f4les et responsabilit\u00e9s<\/th>\n<th>Statut<\/th>\n<th>Remarques<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Les contrats ou les march\u00e9s publics excluent ou d\u00e9savantagent les personnes en situation de handicap.<\/td>\n<td>Les processus de march\u00e9s publics et d\u2019approvisionnement sont conformes aux normes d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e9tablies par le Secr\u00e9tariat du Conseil du Tr\u00e9sor.<\/td>\n<td>V\u00e9rification de conformit\u00e9, suivi de toute mesure corrective n\u00e9cessaire.<\/td>\n<td>Janvier \u00e0 d\u00e9cembre&nbsp;2023<\/td>\n<td>Vice-pr\u00e9sident, Gestion des contrats<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Externaliser<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453490\"><\/a>Conception et mise en \u0153uvre de programmes et de services<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc122453491\"><\/a>Engagement<\/h3>\n<p>La CCC s\u2019engage \u00e0 rendre ses programmes et services accessibles. La CCC s\u2019assurera que tous les programmes et services sont con\u00e7us et offerts de mani\u00e8re accessible. La CCC consultera les personnes en situation de handicap au sujet de leurs besoins en mati\u00e8re de conception et de prestation.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453492\"><\/a>Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/h3>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Obstacle ou probl\u00e8me<\/th>\n<th>R\u00e9sultats escompt\u00e9s<\/th>\n<th>Mesure(s) planifi\u00e9e(s)<\/th>\n<th>\u00c9ch\u00e9ancier<\/th>\n<th>R\u00f4les et responsabilit\u00e9s<\/th>\n<th>Statut<\/th>\n<th>Remarques<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Consultation des clients en situation de handicap<\/td>\n<td>Les personnes en situation de handicap parmi les clients de la CCC ont \u00e9t\u00e9 consult\u00e9es sur les aspects du Plan qui pourraient les toucher.<\/td>\n<td>Planifier, r\u00e9aliser et \u00e9valuer les mesures de suivi potentielles d\u2019une enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients actuels de la CCC concernant l\u2019accessibilit\u00e9 des programmes et des services qui les concernent.<\/td>\n<td>D\u00e9cembre 2022 \u00e0 f\u00e9vrier&nbsp;2023<\/td>\n<td>Directrice, Ressources humaines<\/td>\n<td>En cours<\/td>\n<td>Aucune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Accessibilit\u00e9 des programmes<\/td>\n<td>Le gestionnaire de chaque service et programme de la CCC a fourni un rapport \u00e0 la haute direction sur la fa\u00e7on dont il a examin\u00e9 son programme sous l\u2019angle de l\u2019accessibilit\u00e9 et sur les changements importants mis en \u0153uvre en cons\u00e9quence.<\/td>\n<td>Chaque gestionnaire de la CCC organise l\u2019examen, notamment la consultation des personnes en situation de handicap, de chaque service et programme qu\u2019il dirige \u00e0 travers une lentille d\u2019accessibilit\u00e9, en relevant les changements, le cas \u00e9ch\u00e9ant, qui doivent \u00eatre faits pour s\u2019assurer qu\u2019ils sont inclusifs pour l\u2019ensemble de leur public (en s\u2019inspirant \u00e9ventuellement des ressources disponibles aupr\u00e8s de l\u2019\u00c9cole de la fonction publique du Canada [EFPC], du Secr\u00e9tariat du Conseil du Tr\u00e9sor [SCT] ou de Services partag\u00e9s Canada).<\/td>\n<td>Janvier \u00e0 d\u00e9cembre&nbsp;2023<\/td>\n<td>Quatre vice-pr\u00e9sidents<\/td>\n<td>Pas encore commenc\u00e9<\/td>\n<td>Externaliser<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453493\"><\/a>Transport<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc122453494\"><\/a>Engagement<\/h3>\n<p>Bien que la CCC s\u2019engage \u00e0 fournir un transport accessible aux personnes en situation de handicap, cela ne fait pas partie de son champ d\u2019action.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453495\"><\/a>Obstacles, probl\u00e8mes et mesures pour ce pilier<\/h3>\n<p>Aucun.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453496\"><\/a>Consultations<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc122453497\"><\/a>Consultation du personnel<\/h3>\n<p>La CCC a fait appel \u00e0 une \u00e9quipe externe d\u2019experts en accessibilit\u00e9, qui comprend des personnes ayant une exp\u00e9rience v\u00e9cue de handicap, pour effectuer des entrevues individuelles avec la plupart des personnes qui travaillent actuellement \u00e0 la CCC et qui se sont identifi\u00e9es comme ayant un handicap. Toutes ces entrevues ont eu lieu en&nbsp;2022, et les r\u00e9sultats qualitatifs de ces consultations ont \u00e9t\u00e9 pris en compte dans la formulation de ce plan.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453498\"><\/a>Consultation des clients<\/h3>\n<p>La CCC a commenc\u00e9 \u00e0 planifier une enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients vivant avec un handicap qui utilisent ses programmes et services, et celle-ci sera termin\u00e9e au d\u00e9but de&nbsp;2023.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453499\"><\/a>Formation<\/h2>\n<p>Tel que document\u00e9 dans les mesures recommand\u00e9es ci-dessus, la CCC formera tous les employ\u00e9s et autres membres du personnel concernant les exigences de la <em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em> et de ses r\u00e8glements et de la <em>Loi canadienne sur les droits de la personne<\/em> en ce qui a trait aux personnes en situation de handicap. Une formation sera dispens\u00e9e au personnel d\u00e8s son embauche, d\u00e8s que possible et de la mani\u00e8re la plus adapt\u00e9e \u00e0 ses fonctions. La formation sera fournie sur une base continue, au besoin, en relation avec tout changement aux politiques connexes. La CCC tiendra un registre de la formation fournie, notamment les dates auxquelles la formation a \u00e9t\u00e9 fournie et le nombre de personnes \u00e0 qui elle a \u00e9t\u00e9 fournie.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc122453500\"><\/a>Glossaire<\/h2>\n<p><em>Source&nbsp;: Conseil du Tr\u00e9sor du Canada<\/em><\/p>\n<p>Voici une liste de la terminologie relative au handicap et aux personnes en situation de handicap provenant de diverses sources pertinentes.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453352\"><\/a><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/a-0.6\/TexteComplet.html\"><em>Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/em> (Section&nbsp;2)<\/a><\/h3>\n<p><strong>handicap<\/strong> signifie toute <strong>d\u00e9ficience<\/strong>, notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, trouble d\u2019apprentissage ou de la communication ou limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou \u00e9pisodique, manifeste ou non et dont l\u2019interaction avec un obstacle nuit \u00e0 la participation pleine et \u00e9gale d\u2019une personne dans la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p><strong>barri\u00e8re<\/strong> signifie tout \u00e9l\u00e9ment, notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif \u00e0 l\u2019information, aux communications, aux comportements ou \u00e0 la technologie ou qui est le r\u00e9sultat d\u2019une politique ou d\u2019une pratique&nbsp;\u2013 qui nuit \u00e0 la participation pleine et \u00e9gale dans la soci\u00e9t\u00e9 des personnes ayant des d\u00e9ficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d\u2019apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453353\"><\/a><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/h-6\/TexteComplet.html\"><em>Loi canadienne sur les droits de la personne<\/em> (Section 25)<\/a><\/h3>\n<p><strong>d\u00e9ficience<\/strong> d\u00e9signe toute d\u00e9ficience physique ou mentale, qu\u2019elle soit pr\u00e9sente ou pass\u00e9e, y compris le d\u00e9figurement ainsi que la d\u00e9pendance, pr\u00e9sente ou pass\u00e9e, envers l\u2019alcool ou la drogue.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453354\"><\/a><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/e-5.401\/page-1.html\"><em>Loi sur l\u2019\u00e9quit\u00e9 en mati\u00e8re d\u2019emploi<\/em> (article&nbsp;3)<\/a><\/h3>\n<p><strong>personnes handicap\u00e9es<\/strong> d\u00e9signe les personnes qui ont une d\u00e9ficience durable ou r\u00e9currente soit de leurs capacit\u00e9s physiques, mentales ou sensorielles, soit d\u2019ordre psychiatrique ou en mati\u00e8re d\u2019apprentissage et<\/p>\n<p>soit consid\u00e8rent qu\u2019elles ont des aptitudes r\u00e9duites pour exercer un emploi;<\/p>\n<p>soit pensent qu\u2019elles risquent d\u2019\u00eatre class\u00e9es dans cette cat\u00e9gorie par leur employeur ou par d\u2019\u00e9ventuels employeurs en raison d\u2019une telle d\u00e9ficience.<\/p>\n<p>La d\u00e9finition de \u00ab&nbsp;personnes handicap\u00e9es&nbsp;\u00bb vise \u00e9galement les personnes dont les limitations fonctionnelles li\u00e9es \u00e0 leur d\u00e9ficience font l\u2019objet de mesures d\u2019adaptation pour leur emploi ou dans leur lieu de travail.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9quipe de l\u2019\u00e9quit\u00e9 en mati\u00e8re d\u2019emploi du Secr\u00e9tariat du Conseil du Tr\u00e9sor utilise maintenant le terme <strong>\u00ab&nbsp;personnes en situation de handicap&nbsp;\u00bb<\/strong>, qui s\u2019aligne sur l\u2019usage international et remplace le terme l\u00e9gislatif \u00ab&nbsp;personnes handicap\u00e9es&nbsp;\u00bb qui est utilis\u00e9 dans la <em>Loi sur l\u2019\u00e9quit\u00e9 en mati\u00e8re d\u2019emploi<\/em> et le <em>R\u00e8glement sur l\u2019\u00e9quit\u00e9 en mati\u00e8re d\u2019emploi<\/em>. La d\u00e9finition l\u00e9gale n\u2019a pas chang\u00e9.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/const\/page-15.html\">Charte canadienne des droits et libert\u00e9s<\/a><a name=\"_Toc122453504\"><\/a><a name=\"_Toc122453355\"><\/a><\/h3>\n<p>\u00ab&nbsp;Les droits \u00e0 l\u2019\u00e9galit\u00e9 visent \u00e0 garantir que chacun soit trait\u00e9 avec le m\u00eame respect, la m\u00eame dignit\u00e9 et la m\u00eame consid\u00e9ration (c\u2019est-\u00e0-dire sans discrimination), ind\u00e9pendamment de caract\u00e9ristiques personnelles telles que la race, l\u2019origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, le sexe, l\u2019\u00e2ge ou le handicap mental ou physique, l\u2019orientation sexuelle, la r\u00e9sidence, l\u2019\u00e9tat civil ou la citoyennet\u00e9.&nbsp;\u00bb<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc122453356\"><\/a><a name=\"_Toc122453505\"><\/a>Convention relative aux droits des personnes handicap\u00e9es des Nations Unies<\/h3>\n<p>\u00ab&nbsp;(e) Reconnaissant que le <strong>handicap<\/strong> est un concept \u00e9volutif et que le handicap r\u00e9sulte de l\u2019interaction entre des personnes pr\u00e9sentant des d\u00e9ficiences et des obstacles comportementaux et environnementaux qui entravent leur participation pleine et effective \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 sur la base de l\u2019\u00e9galit\u00e9 avec les autres.&nbsp;\u00bb<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"#acc-plan-toc\">Table des mati\u00e8res<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En vigueur le 31 d\u00e9cembre 2022&nbsp; Cette version du document est conforme \u00e0 toutes les lignes directrices applicables EN&nbsp;301&nbsp;549, WCAG&nbsp;2.0\/WCAG&nbsp;2.1 Niveau&nbsp;A et Niveau&nbsp;AA pour les documents num\u00e9riques accessibles. 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